Site-ul www.timfabrics.ro este proprietatea SC ADA ONE BRAND SRL cu sediul social in Timisoara, Str Ac. Remus Radulet Nr 16, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J35/810/2016, C.U.I: RO35823174, denumita in cele ce urmeaza FURNIZOR.

Folosirea acestui site implica acceptarea acestor termeni de utilizare. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor de utilizare.

1. ACCES:

Scopul permis pentru utilizarea website-ului este obtinerea de informatii si accesul la serviciile online oferite prin intermediul acestuia. Orice utilizare in alte scopuri decat acesta nu este permisa

Intreg conţinutul acestui site poate fi modificat si va este oferit “ca atare”, fara a se oferi nicio garantie de niciun fel, fie aceasta expresa sau implicita

La accesarea site-ului va rugam sa bifati acordul pentru prelucrarea datelor personale

Acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza utilizatorilor servicii mai bune de navigare si adaptate nevoilor si interesului fiecaruia Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatori de internet

Pentru a va oferi cea mai buna experienta, website-ul nostru functioneazăa optim avand cookies activate. Acestea ne permit sa va recunoastem in momentul in care va reintoarceti pe site, sa indentificam si sa rezolvam erorile – oferindu-va o experienta mai personala, intr-un timp foarte scurt. Datele suplimentare sunt stocate numai cu acordul dumneavoastra.

2. LIMITAREA RASPUNDERII

Daca se considera ca orice material pus la dispozitie pe site, postat de FURNIZOR , de catre terti sau utilizatori, violeaza drepturile de autor sau orice alte legi in vigoare, este necesara semnalarea acestei situatii la adresa sales@timfabrics.ro înțelege orice “vizitator” care completeaza in calitate de “utilizator” un formular de contact.

FURNIZORUL isi rezerva dreptul de a schimba termenii, conditiile şi politicile in orice moment fara a anunta in prealabil, prin urmare sunteti rugat sa revedeti in mod regulat aceasta sectiune pentru a fi la curent cu modificarile aduse.

3. PREZENTAREA PRODUSELOR

Depunem toate eforturile sa prezentam in mod cat mai explicit si realist toate produsele din acest site. Este posibil insa, ca, din motive obiective legate de dispozitivul de pe care sunt privite, culorile sa fie diferite in realitate.

4 .COMANDA

Comanda produselor se poate face online, urmand pasii indicati in site-ul nostru. Cosul de cumparaturi este situat in partea din dreapta-sus a paginii noastre. Pentru adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, faceti click pe butonul "Adauga in cos". In cosul de cumparaturi vei gasi produsele selectate si vei avea posibilitatea de a schimba cantitatea produselor sau renunta la un produs din cos. Pentru a comanda produsele din cosul de cumparaturi, introdu datele necesare, apoi  fa click pe butonul "Comanda". Dupa efectuarea comenzii, vei primi un mail care iti confirma inregistrarea comenzii pe site. Daca, in maxim 10 minute, nu ai primit acest mail, comanda ta nu a fost inregistrata. Mesajul de confirmare reprezinta inregistrarea comenzii in sistem, dar nu si obligativitatea onorarii acesteia. Comanda va fi procesata si livrata in functie de stocurile disponibile.

Stocurile sunt introduse in site in baza inregistrarilor contabile si se modifica in timp real, pe masura ce se inregistreaza comenzi. Facem tot posibilul ca stocul afisat sa fie real, insa uneori se intampla sa existe mici diferente intre stocul contabil si cel fizic.

5.PLATA

Plata produselor se poate face:

in sistem RAMBURS (plata la livrare) - Pretul total al coletului (inclusiv metoda de transport selectata) se va achita, in momentul primirii si produselor.

in avans, prin tranfer bancar / ordin de plata.

6.RETURNAREA PRODUSELOR

Legea O.G. 34/2014 permite returnarea produselor achizitionate online in termen 14 zile calendaristice de la data achizitionarii lor. Astfel, daca doresti sa returnezi produsele comandate noi iti vom returna la randul nostru contravaloarea produselor, mai putin taxele de livrare. Contravaloarea produselor returnate se vireaza imediat dupa ce intram in posesia acestor produse si ne asiguram de integritatatea lor. 

In cazul in care doresti sa returnezi integral sau partial o comanda, iar costul intial de livrare a comenzii a fost suportat de noi (pentru comenzi peste 500 de lei), se vor scadea din valoarea returnata si taxele de livrare a comenzii initiale. Pentru returnare este necesar ca produsele sa fie intacte si nefolosite.

Iti punem la dispozitie in contul de client optiunea de a returna prin care se poate realiza simplu returul produselor . De asemenea, ne poti anunta atat prin email cat si telefon de dorinta ta de a returna partial sau total o comanda.

7.GARANTIA PRODUSELOR

Toate produsele existente pe www.timfabrics.ro au garantie legala de conformitate. Garantia legala de conformitate are caracter obligatoriu, trebuind sa fie acordata de vanzatorul unui produs consumatorului acestuia.

Prin vanzator se intelege orice persoana fizica sau juridica autorizată care, în cadrul activităţii sale, comercializează produse in conditiile unui contract incheiat cu consumatorul. Produsul inseamna orice bun material mobil a carui destinatie finala este consumul sau utilizarea individuala sau colectiva.

Consumatorul inseamna orice persoana fizica sau grup de persoane fizice care cumpara, dobindeste, utilizeaza sau consuma produse in afara activitatii profesionale/comerciale – asadar, prevederile legale vizeaza exclusiv protejarea consumatorului casnic.

Garantia legala de conformitate se aplică doar pentru lipsa de conformitate, adica daca produsele se gasesc la momentul livrarii lor catre consumator, intr-una sau mai multe din urmatoarele situatii:

1.Nu corespund descrierii facute de vanzator si nu au aceleasi calitati ca si produsele pe care vanzatorul le-a prezentat consumatorului ca mostra sau model;

2.Nu corespund oricarui scop specific solicitat de catre consumator, scop facut cunoscut vanzatorului ai acceptat de acesta la incheierea contractului de vanzare-cumparare;

3.Nu corespund scopurilor pentru care sunt utilizate în mod normal produsele de acelasi tip;

4.Fiind de acelaşi tip, nu prezinta parametri de calitate si performante normale, la care consumatorul se poate astepta în mod rezonabil, date fiind natura produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, facute de vanzator, de producator sau de reprezentantul acestuia

8. CONFIDENTIALITATE

FURNIZORUL nu va colecta automat nicio informatie sau date care permit identificarea persoanelor fizice (de exemplu: nume, adresă, numar de telefon sau adresa e-mail– „Date Personale”) prin intermediul site-ului, In afara cazului in care aceste informatii ne sunt oferite in mod voluntar de catre utilizatorii site-ului. Aceasta furnizare voluntara de informatii va fi considerata si va reprezenta consimtamantul dumneavoastra expres ca datele dumneavoastra personale sa fie folosite de FURNIZOR in conformitate cu termenii Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)

In cazul in care decideti sa solicitati stergerea datelor dvs. colectate prin intermediul site-ului, va rugam sa transmiteti solicitarea prin email la adresa sales@timfabrics.ro si aceasta solicitare va fi luata in considerare in cel mai scurt timp Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.

9 GDPR

9.1. Ce fel de date personale prelucram?

Colectam date cu caracter personal pentru a opera eficient si va furniza cele mai bune experiente de online shopping pe siteul nostru. Aceste informatii ne sunt oferite in mod voluntar de catre dumneavoastra in momentul in care:

- creati un cont pe site

- adaugati un comentariu la un produs expus pe situl nostru,

- adaugati un comentariu pe blogul nostru

- va abonati la newsletter

- plasati o comanda

Datele cu caracter personal pe care le colectam, in functie de interactiunile pe care le aveti cu site-ul nostru, sunt urmatoarele:

- Nume si prenume - pentru identificare

- Adresa de email - pentru comunicare si validarea contului

- Adresa postala pentru livrare

- Numarul de telefon

- Parola - pentru a securiza contul dvs

Datele cu caracter personal solicitate in momentul transmiterii comenzii sunt folosite NUMAI pentru:

- emiterea facturii conform legislatiei in vigoare, Codul Fiscal

- livrarea comenzii plasate, prin intermediul partenerilor, care asigura serviciul de livrare a produselor comandate pe situl nostru.

Datele cu caracter personal pe care le transmitem catre firma de curierat sunt urmatoarele

- numele si prenumele,

- adresa de email

- adresa de livrare a produselor comandate,

- numarul de telefon.

Vor fi pastrate de catre curieri acele date care sunt necesare pentru indeplinirea temeiului legal ce rezulta din Codul fiscal cu privire la facturare.

9.2. In ce scopuri va procesam datele cu caracter personal?

Puteti opta in legatura cu datele pe care le colectam. Atunci cand vi se solicita sa furnizezi date cu caracter personal, puteti refuza.

Dar daca alegeti sa nu furnizati date care sunt necesare pentru a va presta un serviciu sau pentru a comunica cu noi, exista posibilitatea sa nu puteti obtine informatiile pe care le doriti.

Numele, prenume telefon si adresa de email va sunt procesate pentru a putea procesa si expedia comanda plasata de dvs, respectiv, pentru a putea indeplini contractul dintre FURNIZOR si client. In cazul refuzului dvs. de a furniza aceste informatii, nu vom putea inregistra, procesa si livra comanda dvs. Alte situatii in care folosim aceste date sunt:

- Pentru a va anunta care e statusul comenzii dvs, va putem trimite mailuri, sms-uri sau notificari;

- Pentru a va putea oferi informatii despre anumite produse noi sau revenite in stoc;

- Pentru a detecta si pentru a preveni fraude;

- Pentru trimiterea de oferte personalizate si newslettere.

Contul IBAN - Va putem solicita codul IBAN in caz ca doriti sa returnati sau sa schimbati un produs; pentru a va putea achita suma pe care o datoram in caz de retur sau schimb de produse.

9.3. Anularea consimtamantului procesarii datelor si a receptionarii newsletter-lor de www.timfabrics.ro

Va puteti poti dezabona oricand de la mesajele de marketing pe care le trimitem, accesand link-ul unsubscribe din partea de jos a fiecarui newsletter. De asemenea va puteti anula consimtamantul privind prelucrarea datelor cu caracter personal, fie prin stergerea contului creat pe site-ul nostru sau notificandu-ne pe email sau telefon.

9.4. Care este durata de procesare a datelor personale?

Stocam datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima vizita pe site sau ultima interactiune cu noi. In cazul in care v-am emis o factura, datele dv vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii. Datele obtinute in scopuri de marketing prin intermediul cookie-urilor sunt procesate pe durata consimtamantului dvs. pentru utilizarea cookie-urilor.

Partajam datele dv cu caracter personal cu acordul dv sau in cazul in care este nevoie de ele pentru a finaliza o tranzactie sau a va livra un produs pe care l-ati comandat.

9.5. Drepturile utilizatorilor

Protecția persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), drepturile persoanelor vizate privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, sunt:

- dreptul la informare si acces;

- dreptul de interventie asupra datelor;

- dreptul la rectificare;

- dreptul la stergerea datelor;

- dreptul la restrictionarea prelucrarii;

- dreptul la portabilitatea datelor;

- dreptul de opozitie si procesul decizitional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri;

- dreptul de a depune o plangere în fața autoritatii de supraveghere (www.dataprotection.ro).

Puteti sa vizualizati, sa editati sau sa stergeti datele dvs. cu caracter personal din contul de pe www.timfabrics.ro sau prin solicitare trimisa pe email la sales@timfabrics.ro.

10.DEONTOLOGIE PROFESIONALA

Pentru sectiunile site-ului care pot cuprinde opinii ale specialistilor, clientilor sau comentarii ale cititorilor, raspunderea asupra continutului opiniilor revine in intregime autorilor acestora.

ADA ONE BRAND SRL isi rezerva dreptul de a nu face publice acele opinii care contravin termenilor si conditiilor de utilizare sau pe care le considera daunatoare, sub orice forma, propriei imagini, partenerilor sau tertilor

Avand in vedere impactul mesajelor postate public ADA ONE BRAND SRL isi rezerva dreptul de a rezilia pe loc si fara nici o avertizare prealabila orice contract in situatia in care cealalta parte posteaza informatii jignitoare , denigratoare ,discriminatoare , xenofobe,etc. si orice alte mesaje care afecteaza imaginea si demnitatea persoanelor fizice sau companiilor pe orice platforma sau retea.In cazul in care rezilierea contractului sa produs din oricare din motivele enumerate mai sus FURNIZORUL nu va fi responsabil financiar sau contractual.In plus ne rezervam derptul de a seziza autoritatile competente si a actiona in instanta vinovati ,pentru recuperarea prejudiciului de imagine cauzat

10. DREPTURI DE AUTOR

Intreg continutul site-ului: design, text, imagini si logo-uri este proprietatea SC ADA ONE BRAND SRL  si a furnizorilor sai si intra sub incidenta legii pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si a legilor privind proprietatea intelectuala si industriala.